サポートオンラインに問い合わせる

リモートサービスマネージャーの操作方法がわからないときやトラブルが起きた場合には、オンラインで問い合わせができます。

  1. リモートサービスマネージャーで、[サポート]をクリックします。

    スクリーンショット:サポート画面への導線の位置を示している。

  2. サポートセンターに送信する情報を確認し、[送信する]をクリックします。

    スクリーンショット:サポートオンラインへ送信する情報の画面

  3. 「お客様サポートオンライン」画面の指示に従って、問い合わせ内容を入力し送信します。