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サイボウズ リモートサービス

サイボウズ Officeとリモートサービスをあわせてバージョンアップする

次の製品を同時にバージョンアップする手順を説明します。

  • リモートサービスマネージャー:
    バージョン2.3.0以前を最新バージョンにバージョンアップする
  • サイボウズ Office パッケージ版:
    Office 9以前を最新版のOffice 10にバージョンアップする
注意

システム管理者の作業

Office製品のみ使用している場合

お使いの製品の運用状態によって、操作が異なります。
ここでは、Office製品のみリモートサービスで利用している場合を例に説明します。

ステップ1
Office製品をOffice 10にバージョンアップする
ステップ2
リモートサービスマネージャーを最新版にバージョンアップする
ステップ3 リモートサービスマネージャーに登録しているOffice製品の情報を更新する

デヂエを使用している場合

デヂエのみ、またはサイボウズ Officeとデヂエを併用している場合にバージョンアップする操作は、次のページを参照してください。

バージョンアップのパターン 操作
デヂエ製品をOffice 10にバージョンアップし、リモートサービスもバージョンアップする
Office 8 plus デヂエをOffice 10にバージョンアップし、リモートサービスもバージョンアップする
Office 8以前のOffice製品とデヂエ製品の両方をバージョンアップし、リモートサービスもバージョンアップする

ユーザーの作業

Office製品だけをお使いの場合、特に必要な作業はありません。
次の運用状況に該当する場合は、リモートサービスのアクセスURLが変更されている可能性があります。

  • デヂエ製品をOffice 10にバージョンアップしている
  • Office 8 plus デヂエをOffice 10にバージョンアップしている
  • リモートサービスのクライアント証明書を差し替えている


上記に該当する場合は、新しいURLを、リモートサービスの利用ユーザーに連絡してください。
新しいURLを取得した後のユーザーの操作は、次のページを参照してください。

補足
  • Office 9.0.0以前のバージョンでケータイの簡単ログイン機能を使用していた場合
    Office のバージョンアップ後、簡単ログイン機能を引き続き利用するには、各利用ユーザーがログインURLを再送信し、送信されたURLからアクセスしなおす必要があります。
    新しいログインURLを送信する操作については、次のページを参照してください。

    「サイボウズ Office 10」マニュアルの「ログインURLを送信する