製品にアクセスする

リモートサービスを使用し、サイボウズ製品にアクセスします。

リモートサービスを使用し、パソコンからサイボウズ製品にアクセスする方法を説明します。

• リモートサービスを使用するためには、使用するWebブラウザーにクライアント証明書を登録しておく必要があります。

  クライアント証明書の登録方法

• 間違ったクライアント証明書を選択すると、画面が正しく表示されません。一度Webブラウザーを閉じて、クライアント証明書を選択し直してください。
• 製品側の画面内にインターネットや他のサーバーからデータを取り込んでいる場合、画面を表示するたびに次のような警告画面が表示されます。OKをクリックするとデータを取り込みます。 データを取り込めなかった場合は、画面を正しく表示できません。
  
• 各製品画面に記載されているリンクに社内LANのWebサーバーのホスト名が含まれている場合、クリックしても正常に動作しません。
• パソコンからリモートサービスを経由して製品に接続するためのURLは、「https」で始まるURLになります。
• Garoon 4をhttpsの環境で使用している場合、リモートサービスを経由したリモート接続で、製品にログインせずにケータイの「システム管理」画面や「個人設定」画面にアクセスすると、ケータイの「ログイン」画面が表示されます。

リモートサービスを経由して、サイボウズ製品にアクセスするためには、通常使用しているURLを、リモートサービス用のURLに変更する必要があります。
通常使用しているURLのホスト名までを、「https://remote2.cybozu.co.jp/」に変更します。
例)　通常使用しているURLが「http://172.29.10.68/scripts/cbag/ag.exe?」の場合

システム管理者がリモートポータルを設定している場合、リモートポータルから各製品にアクセスできます。

• リモートポータルの画面が表示されない場合は、Webブラウザーで製品のURLを指定して、サイボウズ製品にアクセスしてください。システム管理者がリモートポータルを設定していない場合は、リモートポータルを利用できません。

  URLを指定してアクセスする

• サイボウズ製品を利用する場合、利用製品一覧に製品が表示されていても、利用ユーザーとして登録されていないと、製品にアクセスできません。利用ユーザーとして登録されているかどうかは、システム管理者にお問い合わせください。

リモートサービスを使用し、携帯電話からサイボウズ製品にアクセスする方法を説明します。

• クライアント証明書を差し替えると、ケータイのアクセスURLも変更されます。使用していたURLでアクセスできなくなった場合は、システム管理者に問い合わせてください。
• 携帯電話からアクセスする場合、設定によってはログイン画面を表示せずにアクセスできます。
  詳細は、よくあるご質問を参照してください。

• 各製品のケータイの使用方法については、各製品のケータイマニュアルを参照してください。

  ケータイでアクセスする（Garoon 4.10）

  ケータイでアクセスする（Garoon 4.6）

  ケータイでアクセスする（ガルーン 4.2）

  ケータイでアクセスする（ガルーン 4.0）

• 携帯電話からサードパーティ製品にアクセスする方法については、システム管理者に問い合わせてください。

• 次の製品には、携帯電話からのログイン操作を簡単にする機能があります。

  携帯電話にケータイ用のログインURLを送信する（Garoon 4.10）

  携帯電話にケータイ用のログインURLを送信する（Garoon 4.6）

  携帯電話にケータイ用のログインURLを送信する（ガルーン 4.2）

  携帯電話にケータイ用のログインURLを送信する（ガルーン 4.0）