Cybozu REMOTE SERVICE

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Windows環境

バージョンアップする

Windows環境にインストールしているリモートサービスマネージャーをバージョンアップする手順を説明します。

注意
  • 製品へのアクセスが少ない時間帯に、リモートサービスマネージャーをバージョンアップしてください。
  1. バージョンアップする環境を確認する

    インストールの前に確認すること

  1. リモートサービスマネージャーを停止する Windowsのスタートメニューから、「コントロールパネル」 > 「管理ツール」 > 「サービス」 > 「CybozuRemoteService2（インストール識別子）」を選択し、［サービスの停止］をクリックします。
    「サービス」画面
    補足
    • 手順10でバージョンアップが完了すると、手順2で停止したリモートサービスマネージャーが自動的に起動します。
  1. 「サービス」画面を閉じる
    注意
    • 手順2でリモートサービスマネージャーを停止したあとは、必ず「サービス」画面を閉じてください。
      「サービス」画面を閉じずにバージョンアップを続けると、バージョンアップに失敗することがあります。
  1. リモートサービスマネージャーのデータをコピーする インストールマシンの故障やデータの誤削除などに備え、データのバックアップをとります。
    バックアップの対象と方法については、次のページを参照してください。

    データをバックアップする

  1. 設定値のメモを取るリモートサービスマネージャーをバージョンアップすると、次の設定が初期設定に戻ります。
    • 使用するメモリーの量
    • 作成するスレッドの数
    上記の設定値を変更している場合は、バージョンアップ前の設定値をメモしておきます。

    使用するメモリーの量

    リモートサービスマネージャーが使用するメモリーの量の確認方法は、次の項目を参照してください。

    リモートサービスマネージャーが使用するメモリーの量を確認、または編集する

    作成するスレッドの数

    次のファイルの「DispatcherWorkerThreadCount」の設定値のメモを取っておきます。
    （インストールディレクトリ）\conf\RelayClient.properties
    例：C:\Program Files (x86)\Cybozu\cbrc\RelayClient.properties
    設定値が次のようになっている場合、スレッドの数は15です。
    DispatcherWorkerThreadCount = 15
  1. 最新のインストーラーを入手する

    製品サイト：ダウンロード

  1. ダウンロードした「cbrs-rc-3.x.x.execbrs-rc-3.x.x.exe」をダブルクリックする インストーラーが起動します。
  1. ドロップダウンリストから表示言語を選択し、OKをクリックする
  1. 「下で選択した製品をバージョンアップする」を選択し、バージョンアップする製品を選択してから、次へをクリックする
    「バージョンアップの選択」画面
  1. バージョンアップするをクリックする バージョンアップしない場合は、キャンセルをクリックし、バージョンアップを中止します。
    「バージョンアップの開始」画面
  1. 完了をクリックする バージョンアップ前と同じURLを指定し、リモートサービスマネージャーの「ログイン」画面を表示し、動作を確認します。
    「ログイン」画面が表示された場合、バージョンアップは正常に終了しています。
    「ログイン」画面の下に表示されるバージョン番号が更新されていることを確認します。
    「バージョンアップ完了」画面
  1. 設定値をバージョンアップ前の値に戻す 次の設定値を、手順5でメモを取っておいたバージョンアップ前の値に戻します。
    • 使用するメモリーの量
    • 作成するスレッドの数

    使用するメモリーの量

    リモートサービスマネージャーが使用するメモリーの量を編集する方法は、次の項目を参照してください。

    リモートサービスマネージャーが使用するメモリーの量を確認、または編集する

    作成するスレッドの数

    テキストエディターで次のファイルを開きます。
    （インストールディレクトリ）\conf\RelayClient.properties
    例：C:\Program Files (x86)\Cybozu\cbrc\RelayClient.propertiesｊ
    「DispatcherWorkerThreadCount」の値を、バージョンアップ前の値に戻します。

リモートサービスマネージャーが使用するメモリーの量を確認、または編集する

Windows環境でリモートサービスマネージャーが使用するメモリーの量を確認したり、編集したりする手順を説明します。

  1. Windows Powershellを開き、次のディレクトリに移動する （インストールディレクトリ）\bin\
    コマンドの例：
    cd “C:\Program Files (x86)\Cybozu\cbrc\bin\”
  1. 次のコマンドを実行する .\tomcat6w.exe //ES//CybozuRemoteService2（インストール識別子）
    コマンドの例：
    .\tomcat6w.exe //ES//CybozuRemoteService2cbrc
    Webサーバー（tomcat）の設定が開きます。
    tomcatの設定画面
  1. 「Java」タブを開き、「Maximum memory pool」の値を確認、または編集する リモートサービスマネージャーは、最大で「Maximum memory pool」に指定された量のメモリーを使用します。
    tomcatの設定画面の「Java」タブ
  1. [OK]をクリックする

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