パソコンや携帯電話からのアクセス

利用ユーザーを管理する

パソコンや携帯電話からリモートサービスを経由してサイボウズ製品に接続できるユーザーを、リモートサービスマネージャーで管理します。

注意
  • 利用ユーザーを登録する前に、リモートサービスマネージャーに利用製品が登録されている必要があります。
補足
  • 利用ユーザーの設定時に、製品のシステム管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示される場合があります。サイボウズ共通認証が設定されている場合でも、システム管理者として製品にログインする必要があります。

利用ユーザーを追加する

利用ユーザーを追加する方法を説明します。

  • 利用製品を追加したあとに、引き続きユーザーを追加する場合は、手順3から操作します。
  1. リモートサービスマネージャーで、リモートサービスの運用管理 > 製品/ユーザーの設定製品/ユーザーの設定 の順にクリックする
  1. ユーザーを追加する製品の利用ユーザーの設定をクリックする
  1. システム管理者として製品にログインする 製品にログインする必要がない場合は、この手順は省略されます。手順4に進みます。
    ログイン方法は、製品での設定により異なります。
  1. 利用ユーザーを追加する利用ユーザーを追加する をクリックする すでに利用ユーザーが登録されている場合は、利用ユーザーに登録されている人数や利用ユーザー名を確認できます。
  1. 追加するユーザーを選択し、追加するをクリックする 左のリストからグループを選択したあと、追加するユーザーを選択して、↓候補をクリックし、追加するをクリックします。
    所属ユーザー一覧の右上に検索欄が表示されている場合は、キーワードを入力し、候補のユーザーを検索できます。
    候補に追加したユーザーを削除する場合、候補の中から削除するユーザーを選択して、↑削除をクリックします。
  1. 追加された内容を確認する 引き続き、利用ユーザーにアクセス情報を連絡するをクリックし、製品を利用するユーザーにアクセス情報を連絡します。
    利用ユーザーを追加する場合は、さらに利用ユーザーを追加するをクリックし、手順5からの操作を繰り返します。

利用ユーザーを削除する

製品側でユーザーを削除しても、リモートサービスマネージャーには反映されません。
製品側でユーザーを削除した場合は、リモートサービスマネージャーで利用ユーザーを削除する必要があります。
利用ユーザーを削除する方法を説明します。

注意
  • パソコンなどで、証明書をインストールして使用していた場合、利用ユーザーを削除したら、ユーザーが使用していた端末から、証明書を削除してください。
  1. 「利用ユーザーの設定」画面を表示する
  1. 削除するユーザーにチェックを入れ、利用ユーザーから外すをクリックする ユーザーを検索する場合は、画面右上の検索欄にキーワードを入力し、候補のユーザーを検索します。
  1. 利用ユーザーから外す場合は、解除するをクリックする

利用ユーザー情報をCSVファイルで管理する

登録されている製品の利用ユーザーの情報をCSVファイルに書き出したり、CSVファイルから利用ユーザーの情報を読み込んだりします。

補足
  • この機能に関する画面は、表示言語の設定にかかわらず、日本語で表示されます。

CSVファイルで管理できるデータ

対応製品

CSVファイルで利用ユーザーを管理できるのは、次のバージョンのサイボウズ製品のみです。

  • ガルーン:バージョン2.5.2以降
  • サイボウズ Office:バージョン9.0.0以降

デヂエやメールワイズの利用ユーザーの管理には使用できません。

読み込み

項目 備考
ユーザー識別子 利用製品のユーザーIDまたはログイン名を指定します。
削除フラグ 登録されている利用ユーザーを削除する場合は、「1」を指定します。

CSVファイルの作成例:

“ユーザー識別子”,”削除フラグ”
“suzuki”,””
“tanaka”,”1”

CSVファイルは、製品ごとに準備します。
次のようなCSVファイルは読み込みに失敗します。

  • ガルーンとサイボウズ Officeの利用ユーザー情報が、1つのCSVファイルにまとめられている。
  • ユーザー識別子が、ユーザーIDとログイン名で混在している。

書き出し

項目 備考
ユーザーID 利用製品に登録されている、ユーザーを識別するためのIDです。
ログイン名 利用製品に登録されているログイン名です。
ログイン名が出力されるのは、次のサイボウズ製品のみです。
  • ガルーン:バージョン2.5.2以降
  • サイボウズ Office:バージョン9以降
ユーザー名  
所属グループ名  

利用ユーザー情報をCSVファイルから読み込む

CSVファイルからリモートサービスマネージャーに、利用ユーザー情報を読み込む手順を説明します。
この操作は、利用製品ごとに行います。

注意
  • ユーザー識別子(ユーザーIDまたはログイン名)は必須項目です。
    CSVファイルを読み込むと、ユーザーIDまたはログイン名に一致するユーザー名と所属グループ名を、利用製品から取得します。

  1. リモートサービスマネージャーで、リモートサービスの運用管理 >  製品/ユーザーの設定製品/ユーザーの設定の順にクリックする
  1. ユーザーを追加する製品の利用ユーザーの設定をクリックする
  1. システム管理者として製品にログインするログイン方法は、製品での設定により異なります。
    製品にログインする必要がない場合は、手順4に進みます。
  1. CSVファイルから読み込むをクリックする
  1. ファイル欄の参照をクリックして、読み込むCSVファイルを選択し、次へをクリックする

    利用ユーザー情報の読み込みの設定項目

    項目 備考
    ファイル 読み込むCSVファイルを選択します。
    文字コード CSVファイルの文字コードを、ドロップダウンリストから選択します。
    ユーザー識別子 準備したCSVファイルに記入している情報が、ユーザーIDかログイン名かを指定します。
    先頭行をスキップする CSVファイルの先頭行をスキップする場合は、「はい」にチェックを入れます。
  1. 内容を確認し、読み込むをクリックする

利用ユーザー情報をCSVファイルに書き出す

利用ユーザー情報を、CSVファイルに書き出す手順を説明します。
この操作は、利用製品ごとに行います。

  1. リモートサービスマネージャーで、リモートサービスの運用管理 >  製品/ユーザーの設定製品/ユーザーの設定の順にクリックする
  1. ユーザーを追加する製品の利用ユーザーの設定をクリックする
  1. システム管理者として製品にログインするログイン方法は、製品での設定により異なります。
    製品にログインする必要がない場合は、手順4に進みます。
  1. CSVファイルへ書き出すをクリックする
  1. 必要な項目を設定し、書き出すをクリックする

    利用ユーザー情報の書き出しの設定項目

    項目 備考
    文字コード 書き出すCSVファイルの文字コードをドロップダウンリストから選択します。
    先頭行をスキップする CSVファイルの先頭行をスキップする場合は、「はい」にチェックを入れます。
  1. ファイルを保存する表示される画面にしたがって、ファイルを保存します。