ライセンスを管理する

リモートサービスを利用するために必要なライセンスやオプションの管理について説明します。

• ライセンスが終了すると、次の操作はできません。
  • リモートサービスを経由した利用製品へのアクセス
  • 端末とのデータシンク
  • 端末の初期化などの端末管理
  • クライアント証明書の管理： セキュアアクセスオプションが有効な場合のみ
  • クライアント証明書の管理機能を使用している場合の注意
    マスターのクライアント証明書((リモートID).pfx)を変更し、リモートIDが変更されると、ユーザー発行クライアント証明書が使用できなくなります。
    マスターのクライアント証明書を登録し直して、リモートIDが元に戻れば、ユーザー発行クライアント証明書が使用できるようになります。

• クライアント証明書とは
  クライアント証明書とは、リモートサービスを利用するときに、ユーザーを識別する証明書(SSL証明書)のことです。
  クライアント証明書は、Webブラウザーにインストールされるので、アクセスのたびにユーザー名とパスワードを入力する認証よりも、簡単にユーザーを認証できます。
  リモートサービスのセキュアアクセスオプションが無効な場合、リモートサービスマネージャーとユーザーで、同じクライアント証明書((リモートID).pfx)を使用します。
• リモートIDとは
  リモートIDとは、クライアント証明書に含まれる番号で、利用しているクライアント証明書を指定する番号です。
  「R」のあとに 7桁の数字が付きます。
• クライアント証明書のファイル名
  システム管理者が提供するクライアント証明書の種類によって、次のどちらかのファイル名が表示されます。
  • (リモートID).pfx
  • (文字列).pfx
• ライセンスの終了期間が近づくと、リモートサービスマネージャーの画面上部にメッセージが表示されます。
  • ライセンスを購入している場合は、使用終了日の60日前になると、メッセージが表示されます。
  • 試用期間中は、試用期間の終了日が表示されます。
  • 製品購入、使用ライセンスについては、価格・見積・申込 をご覧ください。

クライアント証明書を再登録し、登録されているライセンスを更新します。

• 次の場合は、リモートサービスマネージャーを再起動する必要があります。
  • 「ライセンスの管理」画面に、ライセンスの内容が表示されていない場合
  • 「証明書の登録完了」画面に、「ライセンス情報の取得に失敗したため、サービスを開始できません。ネットワーク環境を確認し、サービスを再起動してください。」というメッセージが表示された場合

  リモートサービスマネージャーを再起動する

クライアント証明書を差し替えるときは、次の手順で操作します。

• リモートIDの変更があり、クライアント証明書((リモートID).pfx)を差し替えると、ケータイのアクセスURLも変更されます。
  新しいケータイのアクセスURLを確認し、利用ユーザーに連絡します。

  携帯電話からアクセスするための情報を連絡する

	クライアント証明書を登録する 新しいクライアント証明書をリモートサービスマネージャーに登録します。 ライセンスを更新する
	ユーザーに新しいクライアント証明書とパスワードを配布する リモートサービスを利用しているユーザーに、新しいクライアント証明書とパスワードを配布します。 必要に応じてアクセス情報をユーザーに連絡します。 パソコン、携帯電話：アクセス情報をユーザーに連絡する KUNAI：アクセス情報をユーザーに連絡する
	ユーザーにクライアント証明書の差し替えを依頼する リモートサービスを利用しているユーザーに、新しいクライアント証明書への差し替えを依頼します。 クライアント証明書の登録方法

• ケータイ用のログインURLを設定している場合は、設定しているログインURLを変更します。設定方法は各製品のマニュアルを参照してください。

  利用製品側の設定